Ödeme ve İade Politikası
Nisan Çiçekçilik olarak müşterilerimize güvenli ve sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyoruz.
Ödeme
Web sitemiz üzerinden verilen tüm siparişlerde kredi kartı ve online ödeme yöntemleri kullanılmaktadır. Ödeme işlemleri, güvenli ve şifreli altyapı üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgileriniz sistemlerimizde saklanmaz.
Sipariş Hazırlığı
Siparişler, günlük taze çiçekler kullanılarak özenle hazırlanır. Çiçekler doğal ürünler olduğu için mevsimsel ve stok durumuna bağlı olarak görselde küçük farklılıklar oluşabilir. Ancak ürünler, genel tasarım ve kalite açısından fotoğraflara sadık kalınarak hazırlanır.
İade ve Değişim
Çiçek ve canlı ürünler, kişiye özel hazırlandığı için cayma hakkı kapsamı dışında yer almaktadır.
Ancak ürünün hasarlı, eksik ya da siparişten farklı gönderilmesi durumunda, teslimat sonrası 24 saat içinde bizimle iletişime geçilmesi hâlinde gerekli inceleme yapılarak değişim veya iade işlemi sağlanır.
İptal
Siparişler hazırlanma aşamasına geçmeden önce iptal edilebilir. Hazırlık aşamasına alınmış veya teslim edilmiş siparişlerde iptal işlemi yapılamaz.
İletişim
Her türlü ödeme, iade ve sipariş işlemleriyle ilgili bizimle web sitemizde yer alan iletişim kanalları üzerinden kolayca iletişime geçebilirsiniz.